Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert 2026-02-20
Wir bei FPRO verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten auf transparente und verantwortungsvolle Weise zu behandeln. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, sei es über die FPRO Mobile (App) oder über unsere Website www.fpro.com (zusammen als „Plattform“ bezeichnet).
Unsere Dienste werden weltweit genutzt, und diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, einschließlich derer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich (UK), in den Vereinigten Staaten und gegebenenfalls in anderen Regionen. Gegebenenfalls stellen wir zusätzliche Informationen zu regionsspezifischen Rechten und Pflichten in speziellen Abschnitten unten zur Verfügung.
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Fpro Sports Global, UAB, eine in Litauen gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit Sitz in Tilžės g. 68, LT-78157 Šiauliai, Litauen, Handelsregisternummer 306058967.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich unter hello@fpro.com oder darius@fpro.com an uns wenden.
Zwecke der Verarbeitung
In diesem Abschnitt erläutern wir die Gründe, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie die Plattform nutzen. Für jeden Zweck wird beschrieben, um welche Art von Daten es sich handelt, wie diese Daten verwendet werden, welcher Rechtsgrund die Verarbeitung rechtfertigt und wie lange die Daten gespeichert werden. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, klar zu verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden und was Sie in jeder Phase Ihrer Interaktion mit unseren Diensten erwarten können.
Erstellung und Verwaltung von Konten
Zur Erstellung des App-Profils verarbeiten wir Daten, die direkt vom Nutzer bereitgestellt werden, einschließlich E-Mail-Adresse, Hash-Passwort und Spitzname, die für die Registrierung erforderlich sind. Während der Registrierung oder später über Ihre Profileinstellungen können die Nutzer auch zusätzliche Profilinformationen wie Profilbild, Geschlecht, Geburtsdatum, Land, fußballbezogene Profilpräferenzen (wie Lieblingsverein, bevorzugter Fuß, Trikotnummer, aktuelle Akademie und Spielposition) und Spitznamen in sozialen Medien angeben.
Nur Personen, die mindestens 16 Jahre alt sind, dürfen die Plattform selbstständig nutzen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, muss Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Vereinbarung in Ihrem Namen abschließen und eine nachweisbare Zustimmung zur Datenverarbeitung erteilen. Die Eltern sind dafür verantwortlich, die Nutzung der Plattform durch ihre Kinder zu überwachen und sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und rechtmäßig sind.
Diese Daten werden in erster Linie auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung verarbeitet, da sie erforderlich sind, um den Zugang zum Benutzerkonto zu ermöglichen und dieses zu verwalten. Optionale Profilfelder, die der Nutzer nach eigenem Ermessen ausfüllt, werden auf der Grundlage seiner Einwilligung verarbeitet. Die Daten des Benutzerkontos werden so lange aufbewahrt, wie das Konto aktiv bleibt. Ein Konto gilt als aktiv, wenn sich der Nutzer innerhalb der letzten 6 Monate eingeloggt hat. Erfolgt innerhalb von 6 aufeinanderfolgenden Monaten keine Login-Aktivität, wird das Konto als inaktiv markiert und zur Löschung vorgesehen. Personenbezogene Daten werden jedoch für weitere 6 Monate aufbewahrt, nachdem das Konto inaktiv geworden ist oder gelöscht wurde, z. B. für Zwecke der Archivierung, der IT-Sicherheit, der Rückverfolgbarkeit und der Einhaltung von Rechtsvorschriften. Nach Ablauf dieser Frist werden alle personenbezogenen Daten dauerhaft und sicher gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder durch berechtigte Interessen gerechtfertigt.
Hochladen nutzergenerierter Inhalte
Um den Nutzern das Hochladen und Teilen von Inhalten auf der Plattform zu ermöglichen, verarbeiten wir Daten, die direkt von den Nutzern bereitgestellt werden, einschließlich Mediendateien wie Bilder und Videos, zugehörige Bildunterschriften oder Beschreibungen, Zeitstempel und Metadaten wie den Standort, sofern der Nutzer dies aktiviert hat. Dazu gehören auch Nutzerinteraktionen im Zusammenhang mit Inhalten, wie z. B. Likes. Wenn Inhalte eingereicht werden, können sie vor der Veröffentlichung im öffentlichen Feed einer Moderation unterzogen werden, und das Ergebnis dieses Prozesses (Genehmigung oder Ablehnung) wird zusammen mit einem etwaigen Feedback an den Nutzer aufgezeichnet.
Ist der Nutzer unter 16 Jahren, sind das Konto und alle damit verbundenen Funktionen, einschließlich des Hochladens von Inhalten, nur durch einen Vertrag verfügbar, der von den Erziehungsberechtigten des Nutzers abgeschlossen wurde. In diesem Fall sind die Eltern oder der Erziehungsberechtigte für die Überwachung der Nutzung der Plattform durch das Kind und für alle über das Konto übermittelten Inhalte verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Videos, zugehörige Bildunterschriften, Beschreibungen usw.
Die Daten werden auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung verarbeitet, da sie zur Unterstützung der Hauptnutzerfunktionen der Plattform erforderlich sind. Moderationsbezogene Daten werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung einer sicheren und regelkonformen Umgebung verarbeitet. Nutzergenerierte und moderationsbezogene Dateninhalte werden so lange gespeichert, wie das Nutzerkonto aktiv ist, es sei denn, die Inhalte werden vom Nutzer gelöscht oder durch Moderation entfernt.
Öffentliche Ranglisten und Spielerprofile
Zur Unterstützung sozialer Funktionen und der Sichtbarkeit von Ranglisten innerhalb der App verarbeiten wir Profil- und Leistungsdaten der Nutzer, um öffentliche Bestenlisten anzuzeigen und die Profilerkennung zu ermöglichen. Dazu gehören der Spitzname des Nutzers, Erfahrungspunkte (XP), der Fortschrittsverlauf, die Position in der Rangliste und hochgeladene Inhalte. Diese Informationen sind für andere Nutzer sichtbar, es sei denn, das Konto befindet sich im privaten (Inkognito)-Modus, in dem die Sichtbarkeit des Profils und die Interaktionsfunktionen eingeschränkt sind.
Nutzern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an diesen Funktionen nur gestattet, wenn die Nutzung der Plattform im Rahmen eines gültigen Vertrags mit den Erziehungsberechtigten erfolgt. Die Eltern sind für die Überwachung der Sichtbarkeitseinstellungen und des sozialen Engagements des Kontos ihres Kindes verantwortlich.
Die Daten werden auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses verarbeitet, da sie das Engagement der Nutzer und die wichtigsten sozialen Funktionen unterstützen. Die Daten sind so lange sichtbar, wie das Benutzerkonto aktiv ist und die Einstellung für das öffentliche Profil aktiviert ist.
Verfolgung des Fortschritts, Leistungsmetriken und Überprüfung durch den Trainer
Um die Verfolgung des individuellen Fortschritts und der In-App-Aktivitäten zu ermöglichen, verarbeiten wir Daten, die direkt von den Nutzern durch ihre Interaktion mit der App erzeugt werden. Dazu gehören Sitzungsdauer, Aktivitätsprotokolle, Trainingszeitstempel, Anzahl der Wiederholungen, Trainingsstreifen, Erfahrungspunkte (XP) sowie datumsbasierte Leistungsstatistiken. Sofern vom Nutzer aktiviert, werden GPS-Standortdaten verarbeitet, um die Genauigkeit und den Kontext der Aktivitätsverfolgung zu gewährleisten.
Darüber hinaus können die Nutzer freiwillig Videos von sich selbst bei der Durchführung von Übungen hochladen, damit die Trainer sie überprüfen können. Darüber hinaus können die Nutzer freiwillig Videos von sich selbst bei der Durchführung von Übungen zur Überprüfung durch den Trainer hochladen. Wir verfolgen auch Interaktionen wie das Antippen von Benachrichtigungen und unterscheiden zwischen persönlichen und allgemeinen Benachrichtigungen.
Für Nutzer unter 16 Jahren kann der Dienst nur über ein Konto genutzt werden, das im Rahmen eines Vertrags mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten eingerichtet wurde. Die Eltern übernehmen die Verantwortung für alle damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen und für die Überwachung jeglicher Interaktion zwischen ihrem Kind und den Trainern oder den Feedbacksystemen innerhalb der Plattform.
Die Daten werden auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung verarbeitet, da die Leistungsverfolgung, das Feedback und die Überprüfung durch den Trainer integraler Bestandteil der Servicefunktionen sind. Die Daten werden so lange gespeichert, wie das Benutzerkonto aktiv bleibt.
Direktmarketing-Kommunikation
Um personalisierte Marketingmitteilungen bereitzustellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen, Gerätekennungen, Spracheinstellungen und Informationen zur Anwendungsnutzung. Diese Mitteilungen können Werbeangebote, Aktualisierungen zu neuen Funktionen oder Diensten und andere auf die Interessen des Nutzers zugeschnittene Marketingmaterialien enthalten.
Die Daten werden auf der Grundlage der Zustimmung des Nutzers verarbeitet, die drei Jahre ab dem Datum der Zustimmung gültig ist. Der Nachweis der Einwilligung (Zustimmungsnachweis) wird zum Schutz vor Rechtsansprüchen noch zwei Jahre nach Ablauf oder Widerruf der Einwilligung aufbewahrt.
Integration sozialer Medien
Wir verwalten unsere Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und anderen, um mit unserer Community in Kontakt zu treten, Updates zu teilen und unsere Dienste zu bewerben.
Wenn Sie mit unseren Social-Media-Profilen interagieren (z. B. Beiträge liken, kommentieren, teilen), verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen dieser Interaktionen zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihres Profilbildes, Ihrer Kontaktinformationen und aller Inhalte, die Sie öffentlich oder privat mit uns teilen.
Wir verwenden auch Analysetools für soziale Medien, wie Facebook Insights und ähnliche Dienste, um aggregierte und anonymisierte Daten darüber zu sammeln, wie Nutzer mit unseren Inhalten in sozialen Medien interagieren. Diese Informationen helfen uns, unsere Kommunikation zu verbessern, Inhalte auf unser Publikum zuzuschneiden und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten über Social-Media-Plattformen erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, unserer berechtigten Interessen an der Verwaltung unserer Social-Media-Präsenz und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bitte beachten Sie, dass Social-Media-Plattformen unabhängige Datenverantwortliche für die Daten sind, die Sie über ihre Dienste bereitstellen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen zu lesen, um zu verstehen, wie sie mit Ihren Daten umgehen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
Marketing-Analytik und Werbung
Wir verwenden Tools von Drittanbietern wie Google Firebase, Google Ads, Google Analytics und Meta Ads Manager, um aggregierte, anonymisierte Daten darüber zu sammeln, wie Sie die App nutzen. Dies hilft uns, unsere Dienste zu verbessern und relevante, nicht personalisierte Werbung zu schalten.
Zu den erfassten Daten gehören Geräteinformationen (Browser, Modell, Betriebssystem), technische Kennungen (IP-Adresse, Werbe-IDs) und Nutzerinteraktionen mit Anzeigen und der App.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Zustimmung, die über ein Cookie-Banner eingeholt wird, wenn Sie die Plattform zum ersten Mal nutzen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen. Die Dauer der Datenspeicherung und Einzelheiten sind in unserem Cookie-Banner beschrieben.
Produktanalyse
Wir verwenden PostHog, einen Analysedienst eines Drittanbieters, um zu analysieren, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. PostHog erfasst technische Daten, einschließlich Geräteinformationen, IP-Adressen, Nutzungsmuster, Sitzungsdaten und Funktionsinteraktionen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, sofern gesetzlich erforderlich, Ihrer über die Cookie-Einstellungen erteilten Einwilligung.
PostHog handelt als unser Auftragsverarbeiter und ist DSGVO-konform. Die Daten können in der EU und/oder den USA mit angemessenen Garantien, einschließlich Standardvertragsklauseln, gespeichert werden. Analysedaten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist. Sie können dem widersprechen, indem Sie sich an hello@fpro.com wenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://posthog.com/privacy.
Nutzer-Feedback und Bewertungen
Die Nutzer können über die auf der Plattform verfügbaren Formulare Feedback oder Bewertungen abgeben. Bei der Abgabe einer Bewertung können die Nutzer ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, einen schriftlichen Kommentar und eine Sternebewertung eingeben. Diese Daten werden verarbeitet, um echte Nutzermeinungen über unsere Dienste, Inhalte oder Produkte zu sammeln und ggf. zu veröffentlichen. Der Name und die Bewertung können auf der Plattform öffentlich angezeigt werden, während die E-Mail-Adresse nur zu Verifizierungszwecken verwendet und nicht öffentlich angezeigt wird.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ dieser Datenschutzrichtlinie angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.
Bewertungsdaten werden so lange gespeichert, wie das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung angeboten wird oder die Bewertung für andere Nutzer relevant ist, es sei denn, der Nutzer widerruft seine Einwilligung oder verlangt eine frühere Löschung. Sobald die Bewertung nicht mehr relevant ist, wird sie entweder gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz vor Missbrauch oder Rechtsansprüchen erforderlich, rforderlich. Nutzern wird empfohlen, keine sensiblen oder personenbezogenen Daten Dritter in ihren Bewertungen anzugeben. Mit der Abgabe einer Bewertung bestätigt der Nutzer, dass die angegebenen Informationen korrekt sind, und stimmt deren Verarbeitung und möglichen Veröffentlichung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.
Abonnements und Zahlungen
Zur Verwaltung von Abonnements und Zahlungsvorgängen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die uns direkt vom Nutzer zur Verfügung gestellt werden, darunter Angaben zur Nutzeridentifizierung und Informationen zum Abonnement. Die Zahlungsdaten werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet und nicht direkt auf unserer Plattform gespeichert.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung zur Erfüllung von Abonnementverträgen und auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen zur Einhaltung von Buchhaltungs- und Steuervorschriften. Abonnement- und Zahlungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es die geltenden Gesetze und vertraglichen Verpflichtungen erfordern. Insbesondere Zahlungsbelege und zugehörige Unterlagen werden gemäß den litauischen Rechnungslegungs- und Steuervorschriften 10 Jahre lang aufbewahrt.
Kundendienst, Anfragen und Bearbeitung von Beschwerden
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um Ihre Anfragen, Wünsche, Beschwerden oder andere Mitteilungen im Zusammenhang mit der Plattform und unseren Diensten zu beantworten. Diese Daten können Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), den Inhalt der Korrespondenz, technische Details zu Anrufen (z. B. Anrufdauer) und alle von Ihnen bereitgestellten Unterlagen umfassen.
Die Verarbeitung dieser Daten ermöglicht es uns, Ihre Anfragen effektiv zu bearbeiten, Hilfe zu leisten und Probleme zu lösen. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung und unseres berechtigten Interesses, einen hochwertigen Kundensupport zu bieten. Die Daten werden für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum der vollständigen Klärung der Anfrage gespeichert.
Cookies und technische Nutzungsanalysen
Um das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern, verarbeiten wir technische Daten, die automatisch durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst werden. Dazu gehören Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Dauer der Sitzungen und Interaktionsmuster.
Notwendige Cookies, die wesentliche Funktionen der Plattform ermöglichen, werden auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet. Analyse- und Werbe-Cookies, die uns helfen, Nutzungsmuster zu verstehen und personalisierte Inhalte zu liefern, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers verarbeitet. Die Nutzer können ihre Cookie-Präferenzen über die Plattformeinstellungen oder die Browsersteuerung verwalten.
Die mithilfe von Cookies erhobenen Daten werden entsprechend der für den jeweiligen Cookie-Typ festgelegten Dauer gespeichert.
Ausführlichere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und darüber, wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie im Cookie-Banner auf der Plattform.
E-Commerce-Einkäufe über die Website
Wenn Sie über den E-Commerce-Bereich unserer Website Einkäufe tätigen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind. Diese Daten umfassen Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Zahlungsinformationen (die von vertrauenswürdigen Drittanbietern sicher verarbeitet werden), Bestelldetails und jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Kauf.
Diese Daten werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags, der Verwaltung von Zahlungen, der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen verarbeitet.
Die Daten werden auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung verarbeitet und so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der buchhalterischen, steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Insbesondere Zahlungsbelege und zugehörige Unterlagen werden gemäß den litauischen Rechnungslegungs- und Steuervorschriften 10 Jahre lang aufbewahrt.
Sicherheits- und Diagnoseprotokollierung
Zum Schutz der Plattform und ihrer Nutzer verarbeiten wir technische Daten wie Zugriffsprotokolle, Fehlerberichte und vom System generierte Aufzeichnungen zur Erkennung von Anomalien. Diese Daten helfen uns, Sicherheitsvorfälle, Systemstörungen und möglichen Missbrauch zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.
Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit, Stabilität und das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu gewährleisten. Sicherheits- und Diagnosedaten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, in der Regel bis zu 12 Monate, es sei denn, eine längere Speicherung aufgrund laufender Untersuchungen oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur dann länger als in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben gespeichert werden, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen zutreffen:
Ihre Daten sind für die ordnungsgemäße Verwaltung von Schulden erforderlich (z. B. wenn Sie Ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachgekommen sind).
Die Speicherung ist zur Abwehr bestehender oder potenzieller Ansprüche, Forderungen oder Rechtsstreitigkeiten und zur Ausübung unserer Rechte erforderlich.
Die Speicherung ist erforderlich, um den Betrieb, die Ausfallsicherheit und die Integrität von Sicherungskopien, Informationssystemen, die Rückverfolgbarkeit von Vorgängen, statistische oder ähnliche Zwecke zu gewährleisten.
Es liegen andere Gründe vor, die durch geltende Gesetze und Vorschriften vorgesehen sind.
Darüber hinaus speichern wir, wenn Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, die Aufzeichnung Ihrer Einwilligung, einschließlich der Tatsache der Einwilligung, ihres Umfangs und etwaiger Änderungen oder Widerrufe, für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt des Widerrufs oder des Ablaufs der Einwilligung. Diese Speicherung ist erforderlich, um die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nachzuweisen und uns gegen mögliche Rechtsansprüche im Zusammenhang mit der Gültigkeit oder dem Umfang der Einwilligung zu verteidigen.
Datenschutzerklärung für den EU-Raum
Wenn Sie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Zugang. Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung. Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen. Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und haben das Recht, diese an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.
Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
Recht auf Widerruf der Zustimmung. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf davon berührt wird.
Recht auf Beschwerde. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden. Die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörden finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-no.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an hello@fpro.com.
Datenschutzerklärung für das Vereinigte Königreich
Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem britischen Datenschutzgesetz von 2018 (UK Data Protection Act 2018) verarbeitet. Dadurch stehen Ihnen im Wesentlichen die gleichen Rechte zu wie Personen aus der EU/dem EWR, darunter:
Recht auf Zugang. Das Recht, zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten sowie Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verwenden.
Recht auf Berichtigung. Das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung. Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen (z. B. wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder unserer Verarbeitung widersprochen haben).
Recht auf Datenübertragbarkeit. Das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten gegebenenfalls an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen. Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.
Recht auf Widerspruch. Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung auf Ihren Widerspruch hin einstellen, es sei denn, wir haben zwingende Gründe, die eine weitere Verarbeitung erforderlich machen, oder die Verarbeitung ist für die Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich. Sie haben außerdem ein uneingeschränktes Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.
Recht auf Widerruf der Zustimmung. Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung stützen, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung davon berührt wird.
Recht auf Beschwerde. Sie haben das Recht, bei der britischen Datenschutzbehörde ICO (Information Commissioner's Office) eine Beschwerde einzureichen. Informationen darüber, wie Sie Bedenken melden können, finden Sie auf der Website des ICO (https://ico.org.uk).
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an hello@fpro.com.
Datenschutzerklärung für die USA
Für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, einschließlich Kalifornien und anderen Bundesstaaten mit spezifischen Datenschutzgesetzen, gelten hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten die Rechte, die in den geltenden Gesetzen des jeweiligen Bundesstaates, wie beispielsweise dem California Consumer Privacy Act (CCPA), festgelegt sind.
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, darunter Ihre E-Mail-Adresse, Kontokennungen, Nutzungsdaten innerhalb der App, Abonnement- und Zahlungsinformationen sowie Kommunikationspräferenzen. Einige zusätzliche Daten, wie z. B. Profilangaben und Interaktionen mit Marketingmitteilungen, können mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet werden.
Sie haben das Recht:
auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben, die Quellen dieser Daten, die Geschäftszwecke der Verarbeitung und die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, zuzugreifen;
die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu verlangen;
den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbung abzulehnen (beachten Sie, dass wir Ihre Daten nicht im herkömmlichen Sinne verkaufen, aber mit Ihrer Zustimmung möglicherweise Werbe- und Analysedienste von Dritten nutzen);
jede Ablehnung Ihrer Anfrage anzufechten.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an hello@fpro.com.
Datenschutzerklärung für Brasilien
Wenn Sie in Brasilien ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem brasilianischen Datenschutzgesetz (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) verarbeitet.
Gemäß dem LGPD haben Sie die folgenden Rechte:
Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn ja, auf diese Daten zuzugreifen und Informationen über deren Quelle, Verwendungszweck und Weitergabe an Dritte zu erhalten.
Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, vorbehaltlich der Ausnahmen gemäß der LGPD (z. B. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Übermittlung an Dritte unter rechtmäßigen Bedingungen oder Anonymisierung zur ausschließlichen Verwendung durch den Datenverantwortlichen)
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, von uns die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht besonderen Bestimmungen und Vorschriften der brasilianischen Datenschutzbehörde unterliegt und zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage möglicherweise nicht geregelt ist.
Recht auf Überprüfung von Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Sie haben das Recht, eine Überprüfung von Entscheidungen zu beantragen, die ausschließlich auf automatisierten Verfahren beruhen, die Ihre personenbezogenen Daten verwenden und Auswirkungen auf Ihre Interessen haben könnten, einschließlich Entscheidungen, die Ihr persönliches Profil, Ihr Verbraucherprofil, Ihr Kreditprofil oder Aspekte Ihrer Persönlichkeit definieren.
Recht auf Widerruf der Zustimmung. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, Auskunft über die Möglichkeit der Verweigerung der Zustimmung und die Folgen einer Verweigerung zu verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken widersprechen, werden wir diese Verarbeitung in jedem Fall einstellen.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an hello@fpro.com.
Sie haben außerdem das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde, insbesondere an die brasilianische Datenschutzbehörde, zu wenden. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die LGPD verstößt. Sie sind auch berechtigt, Ihre Rechte bei den Verbraucherschutzorganisationen in Brasilien geltend zu machen.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Brasiliens übermittelt werden, stellen wir sicher, dass diese Übermittlungen den Anforderungen der LGPD und den geltenden Vorschriften der brasilianischen Datenschutzbehörde (ANPD) entsprechen. Wir stützen uns auf Mechanismen wie Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere von der ANPD genehmigte Schutzmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten.
Datenschutzerklärung für Kanada
Wenn Sie in Kanada ansässig sind, werden Ihre persönlichen Daten gemäß den Bestimmungen des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) verarbeitet. Wir verpflichten uns, mit Ihren persönlichen Daten verantwortungsvoll und transparent umzugehen und die zehn Grundsätze des PIPEDA für faire Informationen einzuhalten.
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen und zu überprüfen. Auf schriftliche und unterschriebene Anfrage hin teilen wir Ihnen mit, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, wie diese verwendet werden und, falls zutreffend, an wen sie weitergegeben wurden. In bestimmten Ausnahmefällen können wir möglicherweise keinen Zugang gewähren, beispielsweise wenn die Offenlegung personenbezogene Daten einer anderen Person offenlegen würde oder wenn diese durch das Recht auf Vertraulichkeit geschützt sind. In solchen Fällen werden wir Ihnen die Gründe für die Verweigerung mitteilen.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Kanadas übertragen werden, einschließlich in Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. So können wir uns beispielsweise auf Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen stützen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Erwartungen des kanadischen Datenschutzrechts angemessen geschützt werden.
Datenempfänger
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Versicherer weitergeben, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Solche Offenlegungen erfolgen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zum Schutz der Plattform und ihrer Nutzer gemäß unseren Nutzungsbedingungen oder anderen geltenden Richtlinien, zur Untersuchung potenzieller Verstöße, zur Ausübung unserer gesetzlichen Rechte, zum Schutz der Sicherheit, der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit der Plattform oder einer Person sowie zur Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug, Sicherheitsverletzungen oder technischen Problemen. Wir können Ihre Daten auch an Datenempfänger wie Zahlungsabwickler und Produktlieferanten weitergeben, wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist.
Darüber hinaus engagieren wir vertrauenswürdige Drittanbieter, die als Datenverarbeiter fungieren und verschiedene Funktionen unterstützen, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Zu diesen Funktionen gehören Benutzerauthentifizierung und Kontoverwaltung, Datenspeicherung und -sicherung sowie E-Mail-Kommunikation.
Alle Datenverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Sie setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und deren Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, auch in Länder wie die Vereinigten Staaten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln und zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen.
Schlussbestimmungen
Die Plattform kann Links zu Websites Dritter und sozialen Medien enthalten, über die Nutzer Inhalte teilen oder auf externe Ressourcen zugreifen können. Diese Websites Dritter werden unabhängig betrieben und unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Das Unternehmen lehnt ausdrücklich jede Haftung für die Richtigkeit, den Inhalt, die Praktiken oder die Datenschutzrichtlinien solcher Websites Dritter ab.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder der von uns angebotenen Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Bei Aktualisierungen werden wir das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Erklärung überarbeiten und die Nutzer über die Plattform oder gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen.
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