Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026

La presente Informativa sulla Privacy spiega come UAB FPRO Sports Global ("FPRO", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web https://fpro.com
 e i servizi correlati.

Trattiamo i dati personali in conformità con:

• il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR)
• le leggi lituane applicabili sulla protezione dei dati
• altre normative rilevanti dell’Unione Europea.

Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

UAB FPRO Sports Global
Tilžės g. 68
LT-78157 Šiauliai
Lituania

Email: hello@fpro.com

Sito web: https://fpro.com

2. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica a:

• il sito web fpro.com
• gli acquisti effettuati tramite il sito web
• la comunicazione con FPRO
• le interazioni di marketing
• altri servizi correlati collegati a questo sito web.

L’app mobile FPRO può includere ulteriori termini sulla privacy presentati direttamente nell’app. Quando utilizzi l’app, tali politiche specifiche possono essere applicate.

3. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere dati personali che fornisci volontariamente quando:

• crei un account
• acquisti prodotti o abbonamenti
• ti iscrivi alle newsletter
• contatti l’assistenza clienti
• invii moduli sul nostro sito web.

Informazioni che puoi fornire

Queste possono includere:

• nome
• indirizzo email
• indirizzo di fatturazione
• indirizzo di spedizione
• numero di telefono
• credenziali di accesso all’account
• preferenze di comunicazione
• messaggi inviati all’assistenza clienti.

4. Informazioni sui pagamenti

I pagamenti sul sito web possono essere elaborati tramite fornitori di pagamento di terze parti come:

• Stripe
• PayPal
• altri processori di pagamento autorizzati.

FPRO non memorizza i dati completi delle carte di pagamento sui propri server.

I fornitori di pagamento elaborano i dati personali in conformità con le proprie politiche sulla privacy.

5. Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• indirizzo IP
• tipo di browser
• tipo di dispositivo
• sistema operativo
• preferenze linguistiche
• URL di provenienza
• pagine visitate
• data e ora delle visite
• interazione con le funzionalità del sito web.

Questi dati ci aiutano a:

• mantenere la sicurezza
• analizzare l’utilizzo del sito web
• migliorare i nostri servizi.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• far funzionare il sito web
• ricordare le preferenze degli utenti
• analizzare il traffico
• migliorare la funzionalità
• supportare attività di marketing.

I dettagli sui cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o tramite lo strumento di consenso ai cookie presente sul sito web.

7. Come utilizziamo i dati personali

Trattiamo i dati personali per i seguenti scopi:

Fornitura dei servizi

• creazione e gestione degli account
• elaborazione e consegna degli ordini
• gestione degli abbonamenti.

Assistenza clienti

• rispondere alle richieste
• risolvere problemi.

Miglioramento dei servizi

• analisi e ricerca
• ottimizzazione dei servizi.

Marketing e comunicazione

• newsletter e messaggi promozionali con consenso
• aggiornamenti su prodotti e servizi.

Conformità legale

• prevenzione delle frodi
• rispetto degli obblighi legali.

8. Basi giuridiche del trattamento

Ai sensi del GDPR, utilizziamo le seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto

quando il trattamento è necessario per fornire servizi o completare acquisti.

Interessi legittimi

• miglioramento dei servizi
• prevenzione delle frodi
• sicurezza del servizio.

Consenso

• comunicazioni di marketing
• alcuni cookie e strumenti di analisi.

Obblighi legali

• obblighi fiscali
• contabilità
• requisiti normativi.

9. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i dati personali con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire i nostri servizi, tra cui:

• processori di pagamento
• fornitori di hosting cloud
• fornitori di analisi
• piattaforme di marketing
• servizi di logistica e consegna
• fornitori di supporto tecnico e IT.

Questi fornitori trattano i dati solo secondo obblighi contrattuali e solo per finalità autorizzate.

Possiamo anche divulgare dati personali quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti legali.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa, inclusi:

• mantenimento degli account utente
• gestione di acquisti e abbonamenti
• obblighi legali, fiscali e contabili
• risoluzione di controversie e prevenzione delle frodi.

Quando i dati personali non sono più necessari, verranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

11. I tuoi diritti secondo il GDPR

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, hai i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai tuoi dati personali
• diritto di richiedere la correzione di dati inesatti
• diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• diritto di limitare il trattamento
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di opporsi al trattamento
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti puoi contattarci a:

hello@fpro.com

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati.

12. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:

• accessi non autorizzati
• alterazioni
• divulgazione
• distruzione.

Tuttavia nessun sistema può garantire la completa sicurezza delle trasmissioni su internet.

13. Privacy dei minori

I servizi FPRO sono progettati principalmente per bambini di età compresa tra 6 e 12 anni, ma gli account e gli acquisti devono essere effettuati da genitori o tutori legali.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai bambini senza il coinvolgimento dei genitori.

I genitori o tutori che ritengono che un bambino abbia fornito dati personali senza consenso devono contattarci affinché le informazioni possano essere rimosse.

14. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò accade, garantiamo adeguate misure di protezione come:

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
• altri meccanismi legali di trasferimento dei dati.

15. Collegamenti a terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti.

FPRO non è responsabile delle pratiche sulla privacy di tali siti esterni.

16. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti relativi a:

• requisiti legali
• tecnologie
• i nostri servizi.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su fpro.com.

17. Informazioni di contatto

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o su come gestiamo i dati personali, puoi contattarci:

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Lituania

Email: hello@fpro.com

Website: https://fpro.com